Livrare si plată

Modalităţi de livrare

 

Un Portotel poate fi achiziţionat exclusiv prin intermediul magazinului online www.portotel.ro.

 

Metoda de lucru care va fi efectuată de la trimiterea comenzii online, până la intrarea în posesia produsului este următoarea:

 

  • După trimiterea comenzii, vei primi un mesaj de confirmare pe e-mailul menţionat în formularul de comandă;
  • În cazul în care avem nevoie de mai multe informaţii, vei fi contactat telefonic;
  • După procesarea comenzii (maxim 48 ore), produsul va fi livrat către tine, prin intermediul firmei de curierat. (transportul este gratuit pe teritoriul României);
  • Firma de curierat va livra coletul la adresa mentionată în formularul de comandă, ţinând cont de observaţiile făcute (în cazul în care acestea au existat), anunţându-te printr-un apel telefonic în prealabil;
  • În cazul în care ai optat pentru plata coletului la livrare, agentul de curierat îţi va emite factura sau chitanţa în momentul efectuării plăţii;
  • Te rugăm să verifici informaţiile scrise pe documentul agentului de curierat, astfel încât să corespundă cu cele primite în e-mailul trimis de către noi;
  • Să nu uiţi sa citesti şi metodele de întreţinere a pielii !

 

Modalităţi de plată

 

 

Plata comenzii se poate face în două moduri:

 

  1. Numerar la livrare – Comanda va fi plătită în momentul livrării coletului, de către agentul de curierat;
  2. Prin transfer bancar – după recepţionarea comenzii, dacă ai optat pentru plata prin transfer bancar, îţi vom trimite pe e-mail numărul contului nostru bancar, detaliile facturii și toate informațiile de care ai nevoie pentru a efectua tranzacția.;